ConverFlow

Novedades

Qué hemos mejorado y cuándo. Versión actual: 2.7.0. Publicamos cambios varias veces al mes; las cuentas se actualizan solas, sin interrupciones.

  1. v2.7.0Actual

    Equipo de agentes

    Varios agentes de IA, cada uno con su papel, se reparten tus canales y colaboran entre ellos. Tú decides qué hace cada uno solo y qué revisa una persona.

    • Canales. Todos tus buzones, números de WhatsApp y chats de la web en un sitio, con el agente que atiende cada uno y su autonomía.
    • Autonomía por acción. Citas, oportunidades y tickets en automático, con revisión o apagados; lo que queda con revisión se aprueba desde la propia conversación.
    • Lo que sabe cada agente. El conocimiento común de la cuenta más lo que solo es de un agente.
    • Agentes que colaboran. Un agente puede consultar a otro, encargarle una tarea o traspasarle el caso. El cliente siempre oye una sola voz.
    • Quién atiende. Cada conversación muestra qué agente la lleva; puedes devolverla o elegir otro.
    • Trabajos en segundo plano. Partes diarios e informes semanales que cada agente prepara solo, con los permisos de su responsable y sin escribir nunca a clientes.
    • Gestiona tus agentes conversando. Pídeselo al Asistente IA: cada cambio llega en una tarjeta que solo se aplica cuando la confirmas, con tus permisos.
  2. v2.6.0

    Asistente IA

    Un espacio propio para trabajar con la IA de tu equipo: varias conversaciones, propuestas que aplicas con un clic y trabajos de varios pasos que revisas antes de que salgan.

    • Conversaciones. Varias por persona, con título automático, para fijar o archivar, y vinculadas a un contacto u oportunidad cuando las abres desde su ficha.
    • Tarjetas con botones. Lo que cambia algo llega como tarjeta para aplicar, descartar o aprobar, con los permisos de quien pulsa.
    • Ejecuciones. Trabajos de varios pasos con un plan que apruebas antes de empezar; nada sale hacia un contacto sin tu visto bueno.
    • Privacidad. Los datos de contacto viajan al modelo seudonimizados y los campos sensibles solo le llegan si los autorizas, durante 10 minutos.
  3. v2.5.0

    Nueva web, alta de cuenta y control del entrenamiento de la IA

    Estrena web pública con prueba gratuita de 14 días y una forma más segura de decidir quién entrena la IA de tu empresa.

    • Crear cuenta desde la web. Solicita tu cuenta en dos pasos; te la activamos en un día laborable.
    • Permiso «Entrenamiento de la IA». Solo los administradores (o quien ellos autoricen) cambian cómo habla y qué sabe la IA.
  4. v2.4.0

    La IA aprende de tu equipo

    Cada corrección que hace tu equipo se convierte en una lección pendiente de aprobar. La IA mejora mes a mes y lo demuestra.

    • Aprendizajes gobernados. Respuestas verificadas y reglas propuestas a partir de vuestras correcciones; nada se aplica sin tu OK.
    • Seguimientos que se autocorrigen. Los que no obtienen respuesta se pausan y proponen una redacción alternativa.
    • Juez de calidad semanal. Comprueba que la IA sigue respondiendo bien a tus preguntas de control.
    • Documentos al conocimiento. Añade un PDF o un Word al conocimiento de la IA con un clic.
  5. v2.3.0

    Prioriza con datos reales

    El score de cada lead usa su historial, sus compras y su última conversación, y aplica las reglas de tu negocio.

    • Re-puntuación automática. Cuando llega un mensaje o cambia una etapa, el lead se vuelve a evaluar si hubo algo relevante.
    • Acciones automáticas. Pasa a cliente, abre la oportunidad, crea la tarea y asigna al responsable según tus umbrales.
    • Precisión del score en el informe. Qué porcentaje de leads con score alto acabó ganado, y el umbral recomendado.
  6. v2.2.0

    Configura la IA conversando

    Pídele cambios al asistente en lenguaje natural y aplícalos con un clic. Cada consulta llega a la persona adecuada.

    • Propuestas a confirmar. Tono, reglas, seguimientos y asignaciones nacen como tarjeta y se aplican cuando tú confirmas.
    • Enrutado inteligente. Por tema, habilidades, disponibilidad y carga de cada persona.
    • Acciones internas en seguimientos. Crear tarea, asignar o avisar al equipo sin gastar IA.
  7. v2.1.0

    Asistente interno para tu equipo

    Un asistente en el chat del equipo que responde con los datos de tu empresa y solo con lo que cada persona puede ver.

    • Pregunta a tu negocio. Leads, ventas, tareas, correo, conversaciones y cómo usar la plataforma.
    • Permisos respetados. Sin permiso de Informes no hay cifras; lo dice sin insinuar el dato.
    • Guías de integración en la app. WooCommerce, correo, WhatsApp, chat web, calendario y API, paso a paso.
  8. v2.0.0

    Datos reales, más control y seguridad reforzada

    La IA conoce tu catálogo y el historial de cada cliente, responde solo cuando sabe y toda la información queda protegida por persona y por empresa.

    • Catálogo vivo. Precios, stock y ofertas consultados en el momento; nunca inventados.
    • Memoria del cliente. Pedidos, ventas y lo que quedó pendiente, en cada respuesta.
    • Informes de WooCommerce. Ventas, clientes registrados y cupones, con alerta si la tienda y el CRM no cuadran.
    • Seguridad. Permisos de Informes y RRHH, 2FA obligatorio en administración, sesiones que se revocan al instante.
  9. v1.9.0

    Nueva identidad y avisos sonoros

    Estrenamos marca y añadimos sonido configurable al recibir chat interno o correo.

  10. v1.8.0

    Chat interno del equipo

    Canales, mensajes directos y notificaciones en tiempo real, dentro de la plataforma.

  11. v1.7.0

    Contactos a tu medida y módulo de RRHH

    Columnas personalizables, filtros por campo y exportación en Contactos. Horario, vacaciones y festivos para equipos que lo activen.

  12. v1.6.0

    WooCommerce conectado

    Cada pedido crea o actualiza el cliente y entra como venta ganada con el producto y el importe reales. Varias tiendas por cuenta.

  13. v1.5.0

    Atención autónoma también en el correo

    El asistente sugiere o responde en tus buzones con el mismo conocimiento que en WhatsApp y chat web.

  14. v1.4.0

    Conocimiento que se alimenta solo y seguimientos

    Las preguntas sin respuesta se agrupan para que las cubras; los seguimientos se redactan para aprobar con guardarraíles.

  15. v1.3.0

    Motor conversacional con memoria

    Un solo motor para todos los canales, con conocimiento por empresa, respuestas verificadas y WhatsApp Cloud API.

  16. v1.2.0

    Ciclo de vida y consentimientos

    Etapas del contacto declarativas, consentimientos con evidencia, borrado bajo demanda y conectores de datos.

  17. v1.1.0

    Gestión inteligente del lead

    Resúmenes de conversación, score unificado, enriquecimiento de empresa e informe mensual.

  18. v1.0.0

    Lanzamiento de ConverFlow

    CRM con agentes de IA, WhatsApp y chat web, bandeja de conversaciones, tareas, documentos y campañas.

  19. v0.1.0

    Initial release

    Bootstrap of the converflow.ai platform — multitenant scaffold, super admin, and Kit Digital compliance baseline.

    • Multitenant core. Pool model with Postgres RLS isolation.
    • Super admin. Platform-level account with TOTP 2FA and audit log.
    • Access logs. Every authenticated action recorded for Kit Digital evidence.

¿Quieres proponer una mejora? Escríbenos a soporte@converflow.ai.